Preguntas Frecuentes

El Grand Hotel Belvedere está ubicado en Galliweidli 1440E, 3823 Wengen, Suiza.

No, no ofrecemos servicio de aparcacoches, ya que Wengen es un pueblo libre de coches.

Como Wengen es un pueblo libre de coches, el hotel solo se puede acceder a través de un impresionante trayecto en tren de 12 minutos. Hay un aparcamiento en Lauterbrunnen, convenientemente ubicado cerca de la estación de tren en el séptimo piso.

Sí, el Grand Hotel Belvedere es accesible desde los principales aeropuertos de Suiza. Los aeropuertos principales son el EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL), el Aeropuerto de Zúrich (ZRH) y el Aeropuerto de Ginebra (GVA), los cuales pueden ser alcanzados en menos de tres horas mediante transporte público o coche.

Los viajeros pueden llegar fácilmente a nuestro hotel en Wengen, Suiza, desde todos los aeropuertos principales. Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestra guía de transporte o planee su itinerario a través del servicio de tren SBB.

Las tarifas de taxi desde Zúrich, Basilea o Ginebra a Wengen generalmente rondan los 600 CHF. Como alternativa, Wengen puede ser alcanzado fácilmente mediante transporte público. Si es necesario, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle a organizar el transporte.

La estación de tren más cercana a nuestro hotel en los Alpes suizos es la estación de Wengen, que se encuentra a 450 m del Grand Hotel Belvedere.

Dado que Wengen es un pueblo libre de coches, es muy fácil recorrerlo a pie o en bicicleta/e-bicicleta. Nuestro equipo de Valet estará encantado de llevarlo a donde lo necesite con nuestros vehículos eléctricos.

Nuestro equipo de Experiencia de Invitados estará encantado de recomendarle las mejores atracciones de Wengen para su itinerario en los Alpes suizos.

Las atracciones cercanas incluyen Jungfraujoch, el Teleférico Maennlichen y la Región de Ski Jungfrau en invierno, y muchas oportunidades para hacer senderismo en verano. Rodeado por la majestuosidad del Valle Lauterbrunnen, no faltan experiencias para disfrutar.

Sí, ofrecemos un servicio de limpieza diario para asegurar que su alojamiento sea impecable y de lujo, con los más altos estándares.

Ofrecemos una selección exclusiva de habitaciones y suites diseñadas para mejorar la relajación, con vistas al Jungfrau o al jardín.

Nuestras habitaciones y suites están equipadas con TV de pantalla plana, una tableta en la habitaci

Sí, por favor contacte con el servicio de habitaciones para que le envíen hielo a su conveniencia.

Nos alegra saber que desea llevarse un recuerdo de su estancia en Wengen. Por favor, visite la recepción para adquirir nuestros productos de marca.

El Grand Hotel Belvedere es un hotel para no fumadores, por lo que no se permite fumar dentro del hotel. Sin embargo, tenemos áreas designadas fuera del hotel donde podrá fumar libremente.

Sí, disfrute del lujo de una experiencia gastronómica refinada, entregada directamente a su habitación para su comodidad.

Sí, todas las habitaciones cuentan con un baño privado, asegurando su privacidad y comodidad en todo momento.

Sí, todas las habitaciones tienen minibar con refrescos premium.

Cada habitación cuenta con caja fuerte, teléfono directo, TV de pantalla plana, tableta, minibar, Wi-Fi, secador de pelo, cafetera/tetera, artículos de tocador de Grown Alchemist y artículos de bienvenida para una llegada refrescante.Cada habitación cuenta con caja fuerte, teléfono directo, TV de pantalla plana, tableta, minibar, Wi-Fi, secador de pelo, cafetera/tetera, artículos de tocador de Grown Alchemist y artículos de bienvenida para una llegada refrescante.

Para programar una llamada de despertador, por favor contacte con nuestro equipo de Experiencia de Invitados.

Sí, las mascotas pequeñas son bienvenidas, con un límite de una mascota por estancia.

Sí, los niños hasta 2 años se alojan gratis en el hotel. Para niños de 2 a 11 años, se aplican cargos adicionales por el desayuno. Se aplican tarifas completas para niños de 12 años en adelante.

Nuestro hotel cuenta con dos piscinas, un gimnasio, sauna y baño de vapor, Wi-Fi, dos restaurantes de alta cocina, dos bares y una terraza soleada para un máximo de relajación.

Sí, tenemos dos piscinas disponibles, incluyendo una piscina interior y otra exterior para nadar durante todo el año.

Los restaurantes cercanos incluyen el Restaurante Da Sina (150 m), Restaurante Caprice (650 m), y Mira’s Steakhouse (300 m).

El check-in está disponible después de las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 11:00.

El check-in temprano depende de la disponibilidad de la habitación. Por favor, contacte a nuestro equipo para preguntar sobre la posibilidad de un check-in anticipado. Si llega antes de que su habitación esté lista, estaremos encantados de guardar su equipaje en un lugar seguro mientras disfruta de las instalaciones.

No hay límite de tiempo: el check-in está disponible las 24 horas para adaptarse a su horario de llegada.

Los huéspedes deben presentar una identificación válida y una tarjeta de crédito al hacer el check-in.

Sí, tenemos un área designada para guardar su equipaje en caso de que necesite dejarlo antes del check-in o después del check-out.

Sí, se cobrará el precio total de la habitación si decide abandonar antes de la fecha de salida establecida.

No, no ofrecemos cambio de divisas. Le recomendamos cambiar su dinero en la estación o en un banco local.

Sí, por favor contacte a nuestro equipo de Experiencia de Invitados si necesita una cama adicional.

Sí, estaremos encantados de limpiar en seco sus prendas durante su estancia.

Sí, ofrecemos servicio de limpieza de zapatos en el lugar.

Nuestro hotel en Wengen está orgulloso de recibir a viajeros de negocios. Contamos con modernas instalaciones para reuniones y banquetes, para que usted y su equipo puedan reunirse de manera eficiente en un espacio inspirador y productivo.

Todas nuestras habitaciones y suites tienen cajas fuertes para que pueda guardar sus objetos de valor de manera segura. Si necesita más espacio, por favor contacte a nuestro equipo de Experiencia de Invitados.

Sí, puede enviar un paquete al hotel. Asegúrese de que el remitente coloque "C/O" antes de su nombre en la etiqueta del paquete.

Contamos con una amplia variedad de experiencias y servicios de bienestar para disfrutar en el Grand Hotel Belvedere. Nuestro equipo de Experiencia de Invitados estará encantado de ayudarle a crear el itinerario perfecto para su viaje a Wengen.

Nuestro equipo de hotel está aquí para ayudarle y puede hablar inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español.

Sí, por favor contacte a nuestro equipo de Experiencia de Invitados para organizar su itinerario perfecto.

Para hacer una reserva, por favor contacte con nosotros a través de grandhotelbelvedere@beaumier.com o llame al +41 33 856 67 00.

Para consultas sobre ventas de grupos y eventos, por favor contacte con nosotros a través de grandhotelbelvedere@beaumier.com o llame al +41 33 856 67 00.

Si daña el cuarto, se le cobrará una tarifa equivalente al valor de los daños.

Sí, aceptamos pagos de terceros.

Lamentablemente, no aceptamos cheques de viajero como forma de pago.

Hasta 7 días antes de su llegada, se le cobrará el 100% del costo total de la reserva.

Si cancela o modifica la reserva, o si no se presenta, se cobrará el total de la reserva.

Su tarjeta de crédito será cargada automáticamente en el momento de la reserva para garantizar su estancia.

La cancelación es gratuita hasta 7 días antes de la llegada, incluida la devolución del depósito. La cancelación dentro de los 7 días de la fecha de llegada será gratuita, pero el depósito no será reembolsado.

Aceptamos AMEX, Visa, Diners, Mastercard y CUP.

No, puede quedarse el tiempo que desee.

Sí, tenemos un gimnasio equipado con equipos Technogym, para que pueda relajarse y disfrutar del bienestar alpino.